運輸政策

本運輸政策適用於本公司提供的運送、配送或安排第三方運輸之服務。在選擇運送服務前，請先詳閱下列條款。

1. 運輸方式

本公司可依客戶需求提供以下方式：

• 店內自取：客戶可直接於門市領取商品。

• 本地配送協助：視商品類型及距離，本公司可協助安排配送服務。

• 第三方物流配送：部分產品可由第三方運輸公司協助配送，條件依物流方規範為準。

（實際能否配送視商品大小、重量、易碎程度及人手安排而定）

2. 運輸費用

• 運費將依商品尺寸、重量、配送地區及運輸方式計算。

• 若需第三方物流協助，運費依該物流公司實際收費為準。

• 運費需於確認運送方式時一併說明。

3. 運輸時間

• 運送時間將視目的地、物流安排及實際狀況而定。

• 天氣、交通、物流量或不可抗力因素可能導致延遲。

• 本公司無法保證特定送達時間，但會盡力協助安排。

4. 商品驗收

為保障您的權益，請於收到商品時進行以下確認：

• 外箱是否完好無損

• 產品外觀是否受損

• 配件是否完整

如發現異常，請於第一時間向配送員反映或回店查詢以獲得協助。

5. 運送過程中的損壞

• 若商品因運輸過程造成損壞，需由本公司或第三方物流評估情況後安排後續處理。

• 損壞責任將依運輸方式而定：

  • 店內安排之配送：由本公司協助處理

  • 第三方物流配送：依物流公司規定處理

6. 無法配送或拒收

如因下列情況導致無法順利配送：

• 收件人地址資訊不完整或不正確

• 無人收件

• 客戶拒收商品

相關費用（如再次配送費用）需由客戶承擔。

7. 客戶責任

• 提供正確且完整的收件資訊

• 確認配送地點適合收貨（如樓梯、電梯可及度等）

• 商品收到後及時驗貨

8. 運輸政策更新

本公司可視需要調整運輸政策，並以最新說明為準。