退換貨政策

本退換貨政策適用於在本公司購買的所有電腦、零組件及相關產品。購買前請務必詳閱以下條款，以保障您的權益。

1. 退換貨適用條件

退換貨需符合以下基本條件：

• 商品須保持完整，不影響其二次銷售狀態。

• 包裝、配件、附件、序號、防拆貼紙須完整無缺。

• 如屬新品瑕疵，需由本公司或代理商確認問題後處理。

2. 不接受退換貨的情況

以下情況恕無法提供退換貨服務：

• 商品經拆封、使用或外觀受損

• 非新品瑕疵造成的損壞（如人為損壞、安裝不當、私自改裝）

• 已啟動或綁定帳號的軟體、系統或授權類商品

• 特價品、清貨品、訂製產品、特別訂購零件

• 產品序號受損、被移除或與銷售紀錄不符

3. 新品瑕疵處理方式

若您購買後發現產品有新品瑕疵：

• 本公司會協助進行檢查或送交代理商鑑定

• 確認為原廠瑕疵後，可依產品政策提供更換或維修

（實際處理方式依商品種類及代理商規範為準）

4. 換貨流程

如符合換貨條件，買家需：

1. 將商品連同完整附件與包裝帶回門市

2. 提供購買證明或相關交易資料

3. 由本公司檢測後安排後續處理

5. 保固與退換貨的差異

退換貨為購買初期的商品保障；
保固則為產品使用期間內由原廠或代理商提供維修或更換服務。
退換貨僅限於符合條件的商品；不符合條件但內仍在保固範圍者將依原廠方式處理。

6. 交易完成後的支援

即使商品不符合退換貨資格，本公司仍可協助提供：

• 基本檢查服務

• 維修協助（視產品類型及狀況）